ASSISTENZA ON-SITE MACCHINE INDUSTRIALI, MANUTENZIONE E RICAMBI
Utilizziamo soluzioni e componentistica accuratamente selezionata sul mercato, per avere certezza della qualità e piena padronanza della macchina.
La comprovata esperienza e la competenza dei nostri responsabili degli acquisti, ci permettono di selezionare i partner più affidabili presenti sul mercato, per garantire, oltre ad alta qualità, una facile reperibilità dei ricambi.
Di fondamentale importanza è, inoltre, l’assistenza tecnica post-vendita. Dopo il collaudo e la messa in servizio delle apparecchiature, offriamo diverse modalità di assistenza:
- Assistenza on-site macchine industriali su chiamata del cliente
- Assistenza telefonica
- Tele-assistenza via rete
- Spedizione e installazioni di ricambi originali
- Aggiornamento software
- Riparazione presso la nostra sede di drive o accessori
I servizi di assistenza e manutenzione, pensati nell’ottica di intervenire in modo tempestivo e ridurre al minimo i tempi di fermo impianto, sono disponibili per sistemi di automazione realizzati da noi, per sistemi progettati conto terzi e per macchine industriali che hanno subito un processo di revamping.