Ai sensi dell’art. 64 del Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206), il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni di calendario dalla consegna della merce.

L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nell’imballaggio originale.

Compila la richiesta di reso sottostante in tutte le sue parti. Tieni a portata di mano il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail.

La richiesta di reso dovrà soddisfare i requisiti indicati alla pagina Diritto di recesso.

Una volta ricevuto il reso e dopo aver verificato che tutte le condizioni siano state rispettate, ti invieremo un’e-mail di conferma rimborso.

Le tempistiche con cui il rimborso sarà visibile sul tuo conto dipendono sia dal metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto sia dalle procedure bancarie locali.

Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento scelta per l’acquisto online.